スマホからの投稿です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
タカミチです。
コールセンターの受電業務をしていて、”心の余裕”について感じたことを書きたいと思います。
僕は大手ショッピングモールのカスタマーサポートをしていますが、年末年始は特に配送遅延が発生しやすくなります。
そのため、「今日必要だったのに、何で届かないんだ！？」というクレームも多くなります😅
もちろん、申し訳なく思いますので、出来る限りの対応はしますが、その一方でそうした方々に感じることがあります。
「電話で怒鳴るくらい必要なものなら、何で事前に余裕をもって揃えなかったんだろう」
ということですね。
急に必要になり、近くにショッピングモールがない田舎でやむを得ずネットで、という事情の方も確かにいらっしゃるでしょう。
それでも、「コロナ療養中で買い出しに行けないのに食料がない」など、緊急性を感じる案件の方が、圧倒的に少ないです。
今回言いたいことは
「唯物的な考え方をする人ほど心に余裕が無く、些細なことで怒りやすい」
ということです。
大前提として、唯物思想が極まった社会なので、しょうがないと言えばそれまでです。
逆説的には
「唯物思想から離れるほど、心は安定方向に向かう」
ということが言えます。
ただし、この唯物社会において唯物思想から離れるということは、”損”をする場面が増えます。
もちろん、これは唯物的な損なので、精神的には得をします(徳を得ます)。
例えば、僕の最近の損を例に挙げると、亡くなった愛猫・めいこの保険金が降りましたが、契約では50%保障でしたが、25%以下しか降りませんでした。
まぁ、分かりづらい規約に基づいての金額だろうな、と思い、瞬間的に諦めましたが、傷病名が「食欲不振、鼻出血」になっていて違和感を覚えました。
酸素室まで導入し、亡くなったことを申告した上での申請なので、「これは人によっては怒り狂って電話するだろうなぁ」と苦笑いしました。
「裁判で訴える」と息巻く人も居るでしょう。
でも、唯物思想から離れていれば、こうした損は苦笑いで済ませられます笑
なぜなら、怒りに任せて電話をして、満額請求をすることの労力と、後味悪さ、そして険悪さが家族に伝搬してギスギスさせることの愚かさを、瞬時に想像できるからです。
これは金額の問題ではなく、数十万、数百万の損失であっても、金銭を取り戻す労力と、精神的、人生的ダメージが許容範囲を超えるなら、すっぱり諦めます。
むしろ、因果の観点からすれば、巨額な損失をするほどその分因果の借金が返済できますので、病気や愛する人の死などでの返済ではなくてラッキーとも言えます。
金銭的なことだけではなく、行動にも同じことが言えます。
求められた行動が例え面倒であっても、回避することに少しでも不毛さを感じるなら、諦めてそれを真剣にします。
こうした考え方は、怒りや、不満心が湧き起こらないように、徹底しているわけですね。
それほど、怒りや不満心は、心に魔が刺すのを助長させますので危険です。
幸せや、安定から遠ざかることになります。
心の余裕、平穏は、日頃から徹底して怒りや不満心に囚われないようにすることで、自ずとそうなるということですね。
怒りや不満心を呼び起こす対象に執着せずに、すっぱり諦めることが最善です。
その上で、やれる努力はすること。
努力の放棄もまた、魔が刺す機会を与えます。
ただ、あまりに理不尽な損害に対しては、善処することも必要ですが、それでも怒りは忘れて、冷静になって淡々と対処する必要があります。
そう考えると、唯物的な損をすることも、少しは許容しやすくなりませんか？
少しでも、何か参考になれば嬉しいです😄
あなたの心に、常に太陽が在る事を祈りつつ。。。
明日も善い一日になりますように😽
